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售後服務
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<<泊頭市樱桃网站免费网站入口環保有限公司售後承諾書>>

 

  樱桃网站app環保把售後看做是頭等大事,秉承“用戶永遠是對的”的服務宗旨,真誠為用戶服務,用戶的滿意是樱桃网站app的工作標準,買配件就是買放心。為了讓樱桃网站免费网站環保的用戶更好的享受自己的權益,敬請仔細閱讀以下條款。

 

  服務承諾:

 

  全年365全天候,客戶一個電話剩下的事有樱桃网站免费网站入口來做,樱桃网站免费网站入口環保售後服務部電話13131767941全天候24小時等待用戶的來電,無論一年中的哪一天,隻要用戶打電話到公司的售後服務熱線,公司的技術人員,隨時按客戶的需求服務

 

  服務政策:

 

  1、保修期限:樱桃网站地址 免费環保產品終身保修;

 

   用戶享受不低於國家三包規定的包修期限:包修期限內,為用戶提供免費服務;包修期限外,按照低於產品市場價格的收費標準)為用戶提供有償服務;

 

  2、保修期釋義:

 

  保修期中保修指保證維修的意思,即用戶購買了樱桃网站地址 免费環保產品,樱桃网站免费网站入口環保售後保證對產品進行維修。其中保質期指的是樱桃网站地址 免费環保所承諾的三包期限,在此期限內公司無論客戶大小均享受佳宇的三包規定,即享受免費服務;超過三包期限外的保修,維修不用交納維修費,但需交納備件材料費,如現場調式收取人工費等費用,維修服務則需按國家三包規定收取維修費和備件費。

 

  3、包修憑證:

 

  用戶須憑發票辦理保修,如無發票,公司則以產品銷貨單推算保修期限,如兩者全無則用戶不享受免費服務,樱桃网站免费网站入口環保承諾為用戶提供有償服務,按照規定向用戶收取檢修費和配件費

 

  4、修理、更換、退貨責任規定:

 

  4.1產品自售出之日起(以發票日期為準)7日內發生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理;

 

  4.2、產品自售出之日起(以發票日期為準)15日內發生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理;

 

  4.3、在包修期內,由於多次維修(兩次或兩次以上維修)仍不能正常使用,用戶要求退換的,按國家三包法相應規定予以辦理;

 

  4.4、在包修期內,符合換貨條件,我方因無同型號同規格產品,用戶不願調換其他型號、規格產品而要求退貨,我方給予退貨;

 

  4.5、在包修期內,符合換貨條件,我公司有同型號同規格產品,而消費者要求退貨,我方給予退貨,此時按規定標準向消費者收取折舊費;

 

  4.6、折舊費計算自開發票之日起至退貨之日止,其中扣除修理占用和待修的時間,按國家三包規定計算折舊費,具體計算公式如下:

 

折舊費=【(退貨日期-購貨日期)-(取貨日期-送修日期)】*日折舊率*購貨價格(以購機發票價格為準),折舊率按照國家規定執行。

 

  4.7、換貨後的三包有效期自換貨之日起重新計算。

 

  4.8、退、換貨的商品包裝、外觀必須完好,附件必須齊全,否則不予以辦理。

 

  5、不適用及限製:

 

  屬下列情況之一者,不享受免費退、換及免費“三包”:

 

  1)消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;

 

  2)私自拆動或修理造成損壞的;

 

  3)無有效發票或銷貨單的;

 

  4)三包憑證上的型號與商品型號不符或者塗改的;

 

  5)因不可抗拒力造成的損壞的; 以上情況,承諾為用戶提供有償服務。

 

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